Política de Privacidade

O Kolaborar é uma plataforma de marketplace de serviços. Os dados pessoais são tratados pela entidade que opera a plataforma Kolaborar, em conformidade com a legislação angolana aplicável à proteção de dados.

Podemos recolher e processar:

• Dados de conta: nome, email, telefone, foto de perfil e dados de autenticação.
• Dados de prestador: biografia, experiência, especialidades e documentos de verificação quando se regista como prestador.
• Dados de utilização: atividade na plataforma, mensagens, transações e preferências.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e registos de acesso quando necessário para segurança e suporte.

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar e melhorar os serviços da plataforma.
• Verificar identidade e qualificações de prestadores.
• Processar pagamentos e cumprir obrigações legais.
• Comunicar consigo sobre a sua conta e atualizações do serviço.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir a lei.

O tratamento assenta no seu consentimento, na execução do contrato de utilização da plataforma e em obrigações legais. Conservamos os dados durante o tempo necessário para essas finalidades e para cumprimento de obrigações legais ou resolução de litígios.

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços técnicos (alojamento, pagamentos, email) que nos ajudam a operar a plataforma, sempre com garantias de confidencialidade e segurança. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Dados públicos do perfil (nome, foto, avaliações) podem ser visíveis a outros utilizadores conforme as definições de privacidade que escolher.

Pode, nos termos da lei aplicável:

• Aceder e retificar os seus dados a partir da área de conta e definições.
• Solicitar a eliminação da conta e dos dados associados.
• Opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos ou retirar consentimento quando aplicável.
• Contactar-nos para exercer estes direitos ou para esclarecimentos sobre privacidade.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados. Qualquer alteração relevante a esta política será publicada nesta página com indicação da data da última atualização. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada.